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30/12/11

Hazte rico con la RSE

Miguel Maita, del diario El Universal en Venezuela, me pidió un artículo de opinión para una publicación especial.

Decidí que el tema más constroversial en esta época es la Responsabilidad Social Empresarial y sus implicaciones en la sociedad y la empresa. En el artículo toco a Starbucks Diageo  y a la Fundación Carvajal.

Les dejo el link de "Hazte rico con la RSE" que apareció en El Universal en días pasados. Gracias a El Universal por la oportunidad.

18/12/11

Taca y Avianca cumplen su promesa

La semana pasada tomé un vuelo de la aerolínea TACA, desde San José de Costa Rica con destino final a Caracas, Venezuela.  A pesar de que el vuelo salió con retraso, llegamos a la hora pautada.

Antes del embarque, durante las 2 horas y 40 minutos que duró el trayecto, y luego en la recogida de mi equipaje, debo manifestar que no tengo ninguna queja. Por eso, tengo la obligación de felicitar a todo el personal de TACA por el excelente servicio prestado, y ponerse en los zapatos de nosotros como consumidores.

Pero la felicitación no queda ahí. De regreso a San José desde Caracas, el vuelo operado esta vez por Avianca, tenía que hacer escala en Bogotá. Mi equipaje fue facturado para ser entregado directamente a mi llegada a San José, pero al arribar mi equipaje no estaba. Inmediatamente, me informaron que llegaría al otro día y que disculpara los inconvenientes. Debo confesar que estaba tan casando que no me molesté. Tomé el papel que me dieron y me fui a dormir.

A la mañana siguiente, me llamaron 4 personas para informarme del estatus de mi maleta. A las 7 pm recibí una llamada de TACA diciéndome que ya tenían la maleta y me la harían llegar esa misma noche. Entre las 9-9.30 pm llegó a mi casa un empleado de TACA y me entregó mi equipaje forrado de plástico para evitar que se mojara por la lluvia de ese momento.

Me impresionó. No habían pasado ni 24 horas desde mi llegada y me maleta ya estaba en mi casa. Nunca. Repito, nunca, había experimentado un magnífico servicio como el de TACA y Avianca.

Muchas gracias. 

16/12/11

Venezolana de Aviación: caos y mal servicio


Ya es costumbre que aerolíneas venezolanas retrasen vuelos dentro y fuera del país. Siempre hay una excusa. Las más comunes son: desperfecto en el avión, nueva normativa Ministerio del Poder Popular para Transporte Acuático y Aéreo o tráfico aéreo que impide al avión aterrizar para recoger a nuevos pasajeros.


Los retrasos convertidos hoy en rutina, son una burla para nosotros como consumidores. Además que la ley, cuando se cumple, sólo beneficia al pasajero luego de dos horas de retraso desde la hora de salida original. Lo único que uno logra obtener es un simple almuerzo o cena en la peor y muchas veces única cafetería del aeropuerto.


Olvidémonos por un momento del problema que aducen las aerolíneas para justificar su retraso. Centrémonos en el propio servicio del personal que trabaja en éstas. Sabemos que todo servicio es heterogéneo a pesar de entrenar y capacitar a las personas. Una persona puede ser efectiva y amable un lunes, pero el martes puede tratar de forma inadecuada a un pasajero.


Expondré mi caso más reciente con la aerolínea Venezolana, a la cual no le bastó la multa de 4 mil unidades tributarias, que le colocó el Indepabis por irregularidades, especialmente por retrasos y cancelación de vuelos sin previo aviso.

El escenario en Maiquetía era peor que el terminal de La Bandera en vacaciones. Los aires acondicionados no funcionan. La fila para confirmar el boleto en el counter no tenía orden ni fin. El personal de la aerolínea permitía que personas no respetaran la fila para chequear un boleto. Incluso aupaban a gestores y Guardias Nacionales que recibían una buena comisión por trámites de última hora. ¿Cómo es posible que una aerolínea privada se preste para este acto de corrupción?


Luego al entrar y encontrar la puerta de embarque, mi mayor sorpresa fue que el avión se encontraba conectado al “gusano” y estábamos a media hora de la salida pautada del vuelo. ¡Milagro, serán puntuales! grité. Luego, al esperar más de hora y media después de mi grito de alegría, mi euforia había desaparecido, y con ella mi buen humor inicial. Veía como el camión del catering abastecía varias veces al avión. Ingenuamente pensé que nos recompensaría con un banquete a cuerpo de reyes. Me equivoqué nuevamente. Durante la espera no escuche -y estuve cerca de la puerta- alguna excusa por la demora.


Ya dentro del avión el calor era insoportable. Al prepararnos para despegar nadie de la tripulación pidió excusas. Ni siquiera un pan adicional nos dieron. Durante el vuelo hasta llegar a mi destino, Maracaibo, el calor continuó. Nuevamente pensé que nos estaban aclimatando a nuestro destino, pero erré. Logré dormirme durante el trayecto, pero las sorpresas no había acabado. A pocos minutos del aterrizaje, la mano de un miembro de la tripulación, decidió golpear fuertemente por detrás de mi asiento e indicarme que reclinará el respaldo con tono impositivo. Como siempre al cóctel le hace falta una cereza. Al bajarme del avión e ir a la “correa” de las maletas, mi equipaje tardó 30 minutos en salir. Todos hemos visto casos de esta misma aerolínea que hace esperar a los pasajeros por sus maletas más de una hora.


Mucha gente me dijo que salí como un rey por el pequeño retraso, porque incluso algunos se han visto obligados a esperar más de 5 horas y a ser víctimas de robos de artículos en sus maletas. Lo curioso es que Venezolana no se pronuncia y menos trata de solventar el problema. Si no cambia, nosotros sí la dejaremos botada.

24/11/11

Evento de Advertising Age: Media Planning 2011

Tuve la oportunidad de participar en el evento Media Planning 2011 que organizó la semana pasada la prestigiosa revista Advertising Age para América Central y el Caribe.

Debo felicitar la organización, a los diferentes medios de comunicación que presentaron sus propuestas en beneficio de los anunciantes, y sobre todo a los ponentes que brindaron opiniones dignas de tomar en cuenta y reflexionar.

Sin duda la conferencia más interesante fue la de Alejandro Reyes dueño de Los Reyes del Edutainment que se encarga de diseñar programas "para integrar y motivar a los equipos de trabajo de su organización y hacerlos ganadores a través del conocimiento con entretenimiento". Reyes, a través de la conferencia llamada "Cómo ser el centro, estando en el medio" habló sobre su experiencia en el mundo de las agencias de publicidad y los retos para las nuevas generaciones.

Debo destacar que, a las mesas redondas que asistí, fueron de gran aporte. Aunque extrañé la poca mención que se le dio a la estrategias para estimular al consumidor potencial fuera de los medios tradicionales, el famoso ZMOT y el FMOT que actualmente son claves.

En una de estas mesas, quedé sorprendido ante la falta de preparación o tal vez conocimiento por parte de Luis Mastroeni, Director de Comunicación de Purdy Motor frente al tema de "Medios con otros ojos". En su participación, dispersa y desenfocada, resto importancia al punto de venta -clave en el automotriz-; luego se refirió a políticas de responsabilidad social corporativa en otros países, sin explicarnos que hace Purdy Motor en esta materia, y además no especificó su plan comunicacional corporativo. No tengo nada en contra de Purdy Motor y de su responsable de comunicación, solo que: en casa de herrero, cuchillo de palo.

Para cerrar, la ponencia de Javier Martínez, de Editorial Televisa, enfatizó que las revistas en formato impreso no desaparecerán a pesar de la era digital y la migración de muchos medios a ese formato.

14/11/11

You Should Be Able to Get Rich in Charity

Siempre he considerado que la responsabilidad social corporativa y el trabajo que realizan las ONG deben ser rentables y autosostenibles.
Además lograr satisfacer a su público meta, debe poder hacer que la gente que trabaja en estos proyectos pueda hacerse rico. Es un mito muy marcado en Latinomarica que quien trabaja en una organizacíón sin fines de lucro, lo hace por solo por amor, sin buscar beneficio propio. Esto tiene que cambiar. Las ONG deben garantizar el desarrollo profesional y económico de sus empleados, como una empresa privada.
Recientemente he leído un artículo llamado You Should Be Able to Get Rich in Charity, en Harvard Business Review, de Dan Palotta quien es un experto en el sector en innovación en organización sin fines de lucro y empredendor, que toca muy a fondo este tema. Recomendado 100%.



10/11/11

ONG infantil Barnardos: It doesn´t have to end like it began

Barnardos es una ONG infantil fundada en Londres en 1886, por Thomas Barnardo. El motivo de su creación, se debe a la preocupación de él, al ver tantos niños durmiendo en las calles de la capital inglesa.

Esta organización, trabaja principalmente en las áreas: educación, pobreza infantil, abuso sexual, explotación sexual, niños con problemas, abuso de sustancias, personas sin hogar, violencia doméstica, discapacidad e inclusión, adopción, apoyo a los padres y minorías étnicas. Barnardos, actualmente atiente a más de 190 mil personas, conformadas por niños, jóvenes y las familias de éstos. Según cuentan en su web, cada proyecto es diferente. Aunque creen en todos los niños y jóvenes sin importar quienes sean, qué han hecho y qué les ha pasado.

En el comercial, con el título: “Life Story”, aparece un joven que en pocos segundos va cambiando su fisionomía hasta llegar a ser un niño de nuevo. Es un retroceso que muestra las etapas de su vida, problemas y cambios. " It doesn´t have to end like it began " es la última frase que aparece en el comercial de minuto y medio. Esta fue una historia real de Michael, un niño vulnerable que cambio su vida gracias a Barnardos.

Pocas veces he visto una campaña de una ONG tan impactante y clara sobre los problemas que muchos niños y jóvenes viven durante su etapa de crecimiento. Gracias a BBH Londres por este comercial.
Les dejo el comercial.

22/10/11

Johnnie Walker despierta a Brasil

Johnie Walker ha lanzando un comercial para televesión de 60 segundos en Brasil. La trama de este comercial es el resquebrajamiento del Morro Pan de Azúcar en Río de Janeiro, Brasil. Los habitantes quedan perplejos ante resurrección de un gigante de piedra salido de parte de esa montaña de 396 metros de altura.


Este comercial fue realizado por la agencia BBH Londres/Neogama Sao Paulo
 
 

19/10/11

Mr. Sloth lives in Costa Rica: nueva campaña de turismo de Costa Rica

Bajo el slogan “Million Dollar Gift of Happiness” la Oficina de Turismo de Costa Rica, a través de su portal www.visitcostarica.com y de su página en facebook ha lanzado una campaña para incrementar el turismo extranjero por medio de una pereza. Un animal que el mismo se hace llamar Mr. Sloth (Sr. Pereza). Extremadamente sosegado y de hablar lento -como la mayoría de los costarricenses- que intenta -y lo hace muy bien- atraer a los turistas para que visiten Costa Rica, mostrando y explicando la infinidad de bellezas naturales como el parque Manuel Antonio, la reserva natural Monteverde, las playas, y los volcanes. Además, esta simpática pereza explica la arquitectura del país, y el porqué los costarricenses son las personas más felices del mundo. Todo a través de tres comerciales en YouTube.
Cabe resaltar el excelente trabajo que hizo la agencia de Atlanta, EEUU, 22Squared, que entre sus clientes tiene también a la cadena de hoteles Marriott y la marca de celulares Sony Ericsson. Les dejo los tres comerciales. Disfruten.













3/10/11

Atunes en lata: ¿juntos pero no revueltos?

Hace unos días estuve en Automercado en la sucursal de Heredia -Costa Rica- , haciendo una inusual visita para abastárseme de insumos para la semana. Dentro de mi lista de compras el atún ocupaba en 5to lugar, así que decidí seguir la lista al pie de la letra en busca de los previos cuatro productos.

Al disponerme a entrar en el pasillo donde se encontraban las diferentes marcas de atunes, fui literalmente atacado por una promotora, que sin mediar palabra me habló de las ventajas del atún Sardimar. Si bien, ella "atacó" primero, mi paso estaba obstruido en el pasillo por 2 promotoras más: Tesoros del Mar -marca perteneciente también al grupo Sardimar-, y otra promotora de un producto de rubro diferente. Este tráfico inusual me llevó a ignorar el comentario memorizado de Sardimar´s woman.

Luego de tomar del estantería la marca de atún que buscaba, omitiendo por completo aquel monologo de la única de las promotoras que se atrevió a hablarme, salí como pez tratando de huir de su cazador.

Sobre esta corta experiencia, debo mencionar varias cosas pasadas por alto por Sardimar en el diseño del impulso:

A) En un pasillo donde solo pasan dos carros de supermercados, resulta molesto que coloquen más de 2 promotoras.
B) Para nadie es un secreto que cuando hay promotoras juntas en un supermercados la conversación entre ellas es lo más importante. Se notó claramente que no había supervisión y menos entrenamiento.
C) Posiblemente no distingo los diferentes target de Sardimar y Tesoros del Mar, pero colocar 2 promotoras del holding, el mismo día, horario, supermercado, y pasillo, es definitivamente una mala elección, porque no cumplen con el objetivo de ventas, se canibalizan entre ellas, y no están siendo óptimos en los costos y gastos, especialmente en la administración del A&P. Claramente, tampoco lo son satisfaciendo al consumidor.

Si bien la participación en el mercado del grupo Sardimar tiene casi un 60% en solo dos marcas -Sardimar (34,27%) y Tesoro del Mar (25,47%) - AtúnCalvo en pocos años ha alcanzado un 13,64%. Estas tres marcas controlan el mercado con un 73.81% (La Nación). Esperemos quién se come a quién, lo que si estoy seguro es que actuando como "atunes en lata" en el supermercado no van para ningún lado.

15/9/11

Un regalo de Google para Costa Rica

El Día de la Independencia de Costa Rica (15 de septiembre) Google ha sorprendido a los costarricenses colocando en su página principal la imagen de un Yigüirro (Turdus grayi), ave común en América Central, y ave nacional de Costa Rica. Además, el logotipo de Google, tiene debajo una franja con los colores de la bandera costarricente (blanco, rojo y azul). Este mismo regalo lo había hecho Google por el Día de la Independencia de Venezuela, que se celebró el pasado 5 de julio.
Los invito a visitarla. Muy bueno. Feliz cumpleaños Costa Rica.


10/9/11

I Will on September 11

Han pasado 10 años del atentado contra el World Trade Center -Torres Gemelas - en New York. En los últimos meses se han lanzado multiples campañas publicitarias acerca del 9/11. Varias organizaciones como Deutsch LA, MyGoodDeed, y la división de la división de voluntarios de Points of Light Institute, HandsOn Network se han unido para formar una campaña llamada "I will (pay tribute)" la cual busca inspirar a millones de personas cada año, cada 11 de septiembre, a que realicen trabajos voluntarios de caridad.

Para este año el objetivo son 1 millón de personas que puedan, a través de diferentes medios de difusión,  escribir o mencionar qué planes harán como voluntarios, como homenaje, por el 9/11. Desde medios masivos, hasta aplicaciones en Facebook están disponibles. Este último cuenta con 2 nuevas aplicaciones: the 9/11 Tribute y the “I will volunteer”en Facebook.com/911day. Además, tiene una cuenta en twitter @911day

Les invito a dejar un mensaje en: http://www.911day.org/ What will you do on 9/11 in Tribute? y a rezar por las víctimas y familiares. Buen ejemplo que debemos a diario.

Comparto excelentes piezas de la campaña y un video. Gracias a The Inspiration Room por ésta valiosa información.















4/9/11

Somos Una

¿Qué es para nosotros el interés común? ¿Es aquello que me beneficia a mí, sin importar el daño al otro? Pues no. Es lo que hacemos en función de los demás, que desembocará en beneficio para el país. Recordemos siempre que quien marca y guía nuestro quehacer diario no es el acontecer político, ni tampoco Chávez o la MUD. Nuestro camino lo labramos nosotros. Cada uno. Cada día. En cada momento. Nuestra vida va mucho más allá. Solo respirar a través del acontecer político es un suicidio. Deja un mal sabor y un vacío en nuestras vidas, y nos aleja de la unión entre los venezolanos.

Nadie nos exige que hagamos grandes obras de infraestructura ni tampoco reformas económicas para salir de la crisis que nos ahoga, tampoco planes de gobierno diseñados para solucionar la infinidad de problemas que nos agobian. Lo que los venezolanos “nos” estamos pidiendo a gritos y con desespero son: convivencia y unión.

No creo que haya descubierto el agua tibia al pensar en una posible solución para lograr mayor convivencia. Sé que hay un millar. Pero me he tomado el atrevimiento de crear en twitter  @SomosUna. Esta cuenta va más allá de una herramienta tecnológica. Es una forma de expresarse positivamente y dar ejemplo del porqué somos Una sola Venezuela. Una sola Familia. Una sola Patria. ¿En qué consiste esta iniciativa? Es simple y sencilla. Tú puedes aportar a cualquier hora y en cualquier lugar. Con respeto, unidad, sin discriminación, con humildad, generosidad, sacrificio, buen ejemplo, y sobre todo con mucha esperanza. 

¿De qué se nutre @SomosUna? De lo que escribimos todos nosotros a diario. Imagínense leer en @SomosUna: “hoy me levanté más temprano para prepararle el desayuno a mi esposa”, “hoy le di las gracias al chofer del autobús que me llevó”, “hoy saludé a mi vecino que apoya a Chávez luego de 5 años sin hablarle”, “hoy compartí mi desayuno con mi compañero de trabajo que apoya a la MUD”, “hoy le llevé un chocolate de regalo a mi hija, en lugar de comprarme un refresco”, “hoy le cedí mi asiento en la camionetica a una señora mayor, a pesar de estar agotado por el trabajo del día”, “hoy le sonreí a la vecina chismosa”, “hoy le devolví Bs. 1 que me dio el panadero por equivocación” , “hoy llamé a padre para invitarlo al juego de beisbol”, “hoy le sostuve la puerta a alguien que venía con unas cajas.” Ejemplos como éstos hay miles, y que grandes seríamos al hacerlos.Los venezolanos queremos leer buenas acciones, que podamos difundir y también imitar. Cada uno debe pensar qué puede hacer cada día. Algo sencillo. Tal vez requiera un poco de sacrificio, pero sin salir de lo ordinario. 

Al hacerlo y plasmarlo en @SomosUna, no es falta de humildad, al contrario, es la mayor proeza que uno puede hacer como venezolano para ayudar a los demás a diario. Si todos los días escribimos cosas a través de twitter pues que lo hagamos de forma positiva. Como decía alguien: ahogar el mal en abundancia de bien.

Es curioso, Chávez tiene casi 2 millones de seguidores, y los principales líderes de la oposición suman cerca de 1 millón. Claro está, muchos siguen a más de uno. ¿Qué pasaría si nosotros superáramos la suma de los seguidores de éstos a través de @SomosUna? ¿Qué pasaría si nuestras buenas noticias prevalecieran?
 
Ni pretendo fundar un partido, ni aspirar a un cargo político, ni mucho menos apoyar a un candidato a través de esta acción. Es solo un canal de comunicación entre nosotros. Si los líderes chavista y de la oposición nos quieren seguir: bienvenidos. Serán uno más de todos los venezolanos que quiere aportar su grano de arena a diario por el bien de Venezuela. 

Detalles y buenos ejemplos sencillos para resembrar Venezuela es lo que necesitamos. Todos caben.

¿Quién se une? Sé que más allá de nuestra tendencia política @SomosUna Venezuela que unida, erradicará el odio, para encontrar la paz.

21/8/11

The Andes Friend Recovery: original, increíble, creativa e innovadora

¿Cómo puede estar alguien con su novia y con los amigos al mismo tiempo, pero en diferentes lugares? La cerveza argentina Andes lo ha hecho posible.

Tratando de solucionar los problemas complejos de forma sencilla y con tecnología ha lanzado su nueva campaña "Andes Friend Recovery". Original, increíble, creativa e innovadora son las palabras que describen este invento. Dieron solución a un pequeño problema que siempre se presentaba, y nadie había podido resolver.

Cerveza Andes plantea -que hasta cierto punto es verdad- que los grupos de amigos son para siempre, pero cuando uno de sus miembros consigue una novia, ésta le lleva a alejarse del grupo y por ende a "perderlo" por ser ella, una mujer absorbente que le demanda tiempo en compromisos familiares. Una especie de agujero negro lo arrastra, y no le permite ahora compartir momentos juntos en el bar, como lo hacían antes.

Ante ésta necesidad de los jóvenes, Andes inventó Andes Friend Recovery, un robot muy similar a un humano. Tiene la particularidad de tener movimiento de su cabeza, y en la parte de la cara tiene una pantalla de video que funciona como video conferencia. Usando un software de reconocimiento facial, la webcam del usuario corta la cara que se refleja en frente de la persona y la ajusta exactamente a la cara de robot.

El usuario de éste robot puede usar el teclado de la computadora para tener vista panorámica de lo que ocurre en el bar y poder conversar con varios amigos. Es bidireccional: puedes ver y escuchar todo lo que ocurre en el bar y tus amigos también te oirán y mirarán tu cara. Además, éste robot utiliza un sistema de audio por el cual tiene la capacidad de hablar y escuchar. Todo esto sin que deje de estar en la casa de su novia con sus padres.

Esta iniciativa funciona de la siguiente manera: tus amigos van a un bar sin ti, pero sientan al robot "Friend Recovery" en la mesa o en la barra con ellos. Ellos preguntan por un código que es enviado por SMS a tu celular con el cual entras a la página Andes Friend Recovery donde introduces el código y activas la cámara de computadora. Luego de esto, apareces en el bar con tus amigos por medio del robot Friend Recovery.

A pesar de ser una campaña local, solo en la provincia de Mendoza, ha recibido más de 2 millones de visitas en la web y 5000 amigos han sido "recuperados. Esta campaña fue ganadora del León de Plata en el Festival Internacional de Creatividad en Cannes. Esta campaña fue desarrollada por Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi

Fuente: The Inspiration Room y Cerveza Andes.








12/8/11

Premonición de Leche Campina: policia antimotín y "rioters" en 2002

La marca de lácteos Campina, perteneciente al grupo Royal FrieslandCampina de origen holandés -más de 30 marcas y con unas ventas anuales de 9.1 mil millones volumen de ventas anuales en euros, lanzó en el año 2002 un comercial peculiar: policías antimotines y "riots".

El comercial holandés versa sobre la lucha por reivindicar, unos el orden en la ciudad, y otros sus "derechos" como ciudadanos. A pesar de las divergencias entre los dos grupos tienen algún en común -según el comercial- leche Campina. "Campina belongs to everyone", es la frase con la cual acaba el comercial. En ambos grupos se nota su preparación y el coraje para asumir lo que se les "viene encima".

Al observar este comercial, uno no puede dejar de relacionarlo con los actuales disturbios en las principales ciudades de Inglaterra donde nuevamente salen a las calles causando daños y muertes los "riots" en defensa de reclamos al gobierno, y por otro lado la policía antimotín controla la revuelta. Esta vez sin nada que los una. Se rememora el comercial de Campina. Diría que es hasta una premoción.

El primer Ministro Británico David Cameron ha dicho: "This is criminality pure and simple and it has to be confronted and defeated" (Esta es delincuencia pura y simple y tiene que ser enfrentada y derrotada). Esperamos que sea así. El comercial de Campina fue realizado por FHV BBDO

Les dejo el comercial a ver qué opinan.

10/8/11

Roblero Accesorios: accesorios de moda únicos y hechos a mano

No suelo recomendar sitios web de accesorios de moda de mujer, pero sin lugar a dudas debo hacer la excepción. A pesar de que Roblero Accesorios fue fundada hace apenas 3 años, ha calado muy bien tanto en el mercado español como en el costarricense. Su creadora y diseñadora, Pilar Rodríguez-Roblero, es Licenciada en Diseño de Interiores, y con Master en Diseño Accesorios de Moda en el prestigio y reconocido Istituto Europeo Di Design. Antes de dedicarse al diseño de accesorios trabajó en la exclusiva firma de decoración francesa Roche Bobois.

Esta compañía, según menciona en su web "diseña y elabora accesorios de moda únicos hechos a mano. Muchos de estos accesorios son producidos con materiales de origen natural, con conciencia ecológica. De sus creaciones ninguna es igual. Cada pieza es un diseño original y exclusivo para el que la posee. Nuestros productos están dirigidos a la mujer que utiliza la moda como medio de expresión y eje fundamental de su imagen personal en todo su acontecer diario y estilo de vida"
Los invito a visitar Roblero Accesorios y tener la posibilidad de adquirilos. Además de visitar su página en Facebook y seguirla a través de twitter.

6/8/11

Absolut Blank: Nuevo movimiento creativo

."It all stars with an Absolut Blank"(Todo comienza con un Absolut Blanco) es el slogan que acompaña a la nueva campaña del vodka Absolut. Absolut, que pertenece al grupo Pernod Ricard ha lanzado está campaña inicialmente en el Reino Unido en julio de 2011. Esta idea busca crear un nuevo movimiento global de creatividad donde la marca Absolut aparece como catalizador de este grupo.

Absolut Blank, es parte de la disciplina y reto creativo de Absolut que siempre ha llamado la atención. Han sido muchos los artistas que han trabajado sobre este icóno ya famoso. Entre ellos destaca Andy Warhol.

Para esta nueva experiencia creativa le dieron la oportunidad a  artistas de todo el mundo en sus diferentes disciplinas, quienes partieron de un "lienzo" en blanco para poner en práctica sus fortaleza artisticas en diferentes formatos, y plasmar sobre el icono de Absolut su forma y estilo artístico.

Con esta nueva campaña Absolut Blank quieren"contribuir a un movimiento creativo global. En última instancia, hacer que el mundo sea aún más vibrante y excepcional" según Mark Hamilton, Director de Marketing Global de The Absolut Company.

Para esta gran campaña de Absolut Blank participaron los artistas: Adhemas Batista, Aestethic Apparatus, Alex Trochut, Brett Amory, Kinsey, David Bray, Eduardo Recife, Fernando Chamarelli, Good Wives & Warriors, Jeremy Fish, Ludovica Gioscia, Marcus Jansen, Mario Wagner, Morning Breath, Robert Marsm, Sam Flores, Thomas Doyle, UVA, Will Barras y Zac Freeman. La campaña Absolut Blank fue creada por Absolut con la colaboración de TBWA\Chiat\Day, New York.

Les dejo unos videos y algunas piezas que más me han gustado de Zac Freeman,  Brett Amory
y Jeremy Fish.





Zac Freeman


Brett Amory

Jeremy Fish

29/7/11

La colombiana Casa Luker con su nueva campaña de café

La compañía colombiana CasaLuker fundada en 1906, posee dentro de su portafolio productos alimentacios y para el aseo. Esta empresa ha lanzado una campaña impresa para una de sus marcas: café LuKafe, en las versiones Intenso y Sin Cafeína.
A través de estos avisos intenta resaltar y constrastar las diferencias claves entre ambos productos de una manera amena. Uno de los aviso muestra a un preso tomador de LuKafe Intenso -dentro del empaque de LuKafe Intenso- huyendo sin que el guardia de seguridad se de cuenta por estar dormido, y por haber tomado éste LuKafe Sin Cafeína. El otro muestra un astrónomo que se queda dormido por tomar LuKafe Sin Cafeína, y no se percata que un agricultor -que tomó Lukafe Intenso- está viendo como llega un OVNI y lo ilumina.
El aviso del "Preso" ganó León de Plata en el Festival Internacional de Creatividad 2011 en Cannes. La campaña para LuKafe ha sido desarrollada por Sancho BBDO
 
 
 
 
 

28/7/11

Lego y su mundo real con piezas en Singapur

La nueva campaña de Lego ha realizado 3 magníficos murales a base de 97.000 piezas. Estos murales fueron colocados en Singapur en calles y avenidas, cerca de paradas de autobuses. Cada aviso tiene un tema diferente. En se ve una ballena con su aleta sobre la calle, en otro un monstruo sobre el puente y un monstruo pequeño escondido y asustado. El tercero, es una oruga jugando con una pelota de niño. Cada mural contiene la palabra "IMAGINE".
Lo curioso es que al ver estos murales de Lego de 1.2 m x 1.8 m de frente, se mezclan con el fondo y el paisaje real. Fantástico.

Debo felicitar a Ogilvy Malasia y Nicholas Foo - artista certificado de Lego- por este excelente trabajo. Esta campaña ganó el León de Plata "Outodoor" en el Festival Internacional de Creatividad en Cannes.

11/7/11

Home Plus (Tesco): abre supermercado virtual en el metro de Corea del Sur

La cadena de supermercados Tesco que tiene presencia en 14 mercado de Europa, Norte América y Asia , ha lanzado el primer supermercado virtual en el metro de Corea.
Tesco, que en Corea del Sur, está bajo la marca Home Plus, es la segunda cadena de hipermercado. E-Mart (Grupo Shinsegae) es la actual líder en el mercado.
El reto planteado de Home Plus era simple, pero la solución compleja: cómo crecer y aumentar las ventas, pero sin abrir más tiendas. Así que decidieron crear una tienda para solventar el problema, pero con una diferencia: virtual y en el metro de Corea del Sur. Establecieron pantallas con el fotografías de productos similares a los de las tiendas reales de Home Plus, incluyendo el layout de los productos.
Cada producto tiene un QR (Quick Response Barcode) en donde el consumidor a través de su smartphone escanee el código y coloca la cantidad. Cuando la compra es procesada, el pedido del consumidor es enviado a la casa del cliente. Entregado en la puerta de su casa.
Desde mi punto de vista, esto es una iniciativa que supo identificar las necesidades que tenía el consumidor: el poco tiempo por causa de su trabajo. Logró conocer al consumidor e ir hacia él: Shopper Marketing.
Resultados: en solo 3 meses (noviembre de 2010 a enero de 2011) se incrementó en un 130% las ventas on line, y en número de miembros creció en un 76%. Con esta magnífica iniciativa Homeplus ha pasado a ser la cadena de supermercados on line numero uno.
Esta idea fue desarrollado por: Cheil Worldwide (Seúl, Corea). Vale la pena nombrar a Joungrack Lee, Youna Chung, Skyteam, Youbin Bang, Yeonjoo Lee, Misu Yi, Sungmin Jee y Joowon Han. Gran idea¡

Les dejo unas fotografías y un video. Disfruten.




5/7/11

Un detalle de Google para Venezuela

El Día de la Independencia de Venezuela (5 de julio) ha traído muchos regalos por parte de las principales marcas mundiales. Primero fue Coca-Cola que le regalo a Venezuela por su cumpleaños un gran comercial llamado "Razones para celebrar"  ahora Google colocó en su pagina principal de Venezuela (www.google.com.ve) en lugar de su habitual logo, plasmó una orquídea -flor nacional-, los 200 años de independecia y los colores de la bandera (amarillo, azul y rojo) en su marca. Los invito a visitarla. Muy bueno. Los felicito. Mil gracias.

4/7/11

WikiLeaks versus MasterCard: No tiene precio

A través del blog de Enrique Dans me enterado del excelente comercial que lanzó WikiLeaks haciendo una parodia a los comerciales de MasterCard de "No tiene precio". Es importante mencionar que MasterCard bloqueó todas las contribuciones que recibía WikiLeaks a través de esta forma de pago.  Les adjunto dos comerciales: el de WikiLeaks que es el más reciente y uno de MasterCard del año 2008.

WikiLeaks


MasterCard

2/7/11

Un regalo de Coca Cola para Venezuela

Me he maravillado del excelente comercial de Coca-Cola "Razones para celebrar" que ha lanzado recientemente por el "cumpleaños de Venezuela" -5 de julio- no deja más que mostrar cosas positivas ante una crisis política y económica.

Los felicito gente innovadora y creativa de Coca-Cola. Había visto un comercial similar para otros países, pero en éste reflejaron el verdadero ser y sentir del venezolano de todos los días. Excelente calidad.

La frase que más me gusto fue: "Por cada tarjeta de presentación de un abogado experto en divorcios se imprimen 1200 invitaciones a bodas". Muy bueno. Los invito a seguir a Coca-Cola Venezuela (@CocaColaVe)

30/6/11

Campaña para empresas del GRUPO ICE ¿Infantil y desenfocada?

Con mucha curiosidad he estado analizando la campaña del Grupo ICE denominada "Deje que los grandes se encarguen" dirigida a las empresas con su producto de internet.

Quisiera plantear algunos criterios que están obviando. Tal vez la campaña fue realizada por un inexperto departamento de marketing y/o por una agencia de publicidad deseosa de obtener una cuenta muy grande.

Mis conclusiones y propuestas son las siguientes:

A) Cuando se trata de un producto industrial ó empresarial nunca se ha de utilizar medios masivos. Publicar páginas enteras en periódicos como La Nación y colocar la imagen de la campaña en vallas publicitarias alrededor de toda Costa Rica no va ayudar a vender a las empresas. El target no es el costarricense de a pie.

Propuesta A: Elaboren material impreso solo dirigido a empresas. Además formen personal comercial técnico capaz de ir a entrevistarse con los jefes de IT de las empresas; participen en ferias tecnológicas donde esté su público objetivo -target-. No inviertan más en medios masivos. La venta personal es clave y requiere de tiempo. ¿Tienen un esquema o sistema prospección de nuevo clientes y mantenimiento de los actuales?

B) Es contradictorio colocar en la imagen fotografías de niños con ropa grade, cuando es eslogan de la campaña es: "Dejen que los grandes se encarguen" Da risa el choque visual entre la imagen y la frase. No juguemos con el humor cuando se trata de empresas.

Propuesta B: Si el Grupo ICE está orgulloso de las personas que laboral allí. ¿Por qué no utilizan como imagen el personal que tienen y resaltan su especialidad? Siendo yo como empresa confío más en un profesional real con título y experticia, que un niño. ¿Cierto ó no?

C) Tal vez la campaña del Grupo ICE busca quitarle importancia a las empresas que están entrando a competir en el sector B2B, pero esa no es la forma. Desprestigiando o considerando fuera del nivel a sus competidores es el camino equivocado.

Propuesta C: Resalten sus ventajas competitivas. Tengan mayor exposición de sus trabajadores como capacitados. Cuando hablen con sus clientes demuestren su capacidad de servicio pre y postventa; garanticen sus tiempos de respuestas; detallen los casos de éxito y buenas prácticas con sus clientes actuales.

D) Estuve buscando por Google la imagen de la campaña e información sobre la misma. Lo asombroso es que no conseguí nada. Catastrófico.

Propuesta D: Tal vez un community manager los hubiera ayudado. Si eso les resulta complicado, hubieran colocado la información sobre la campaña del Grupo ICE "Deje que los grandes se encarguen" en su página web corporativa.

Si algo no quedó claro o alguien quiere agregar algo. Bienvenidos sus comentarios.

28/6/11

Multicanalidad: Del social shopping al social commerce


Hace un momento he leído un artículo publicado en la revista Distribución Actualidad llamado "Del social shopping al social commerce" escrito por Alicia Davara. En él se tocan aspectos importantes de todo el engranaje y multicanalidad que deben tener y dominar las empresas.

El uso de todos los canales comerciales y de comunicación son claves para que una empresa se ponga al día ante la avalancha de información y oportunidades de venta en cualquier momento y lugar, en donde la marca tiene que adaptarse al consumidor y no al contrario.

Aquí les dejo el link. Vale la pena leerlo.

9/6/11

Nuevo Jack Daniel's Tennessee Honey

El legendario whiskey de Tennessee Jack Daniel´s ha revolucionado el mercado de whiskey, especialmente por su misterioso Nro. 7 que está en la etiqueta de la botella. Según la página oficial de Jack Daniel´s podría signifcar que el dueño -Jack Daniel- tenía 7 novias o tal vez que él escribió "J" pero parecía un 7, o tal vez el 7 era un número de suerte. Ciertamente nunca sabremos el significado. Lo que si conocemos es el lanzamiento innovador y fascinante del nuevo Jack Daniel's Tennessee Honey, que es una mezcla entre el tradicional Jack Daniel’s Old No. 7 Tennessee Whiskey y licor de miel. Un licor tan tradicional a roto un patrón para seguir manteniéndose en el mercado.
Este nuevo licor a base de whiskey ha sido altamente recomendando, y la gente de Jack Daniel´s sugiere tomarlo con previa refrigeración.
Fuente: www.jackdaniels.com / www.drinkspirits.com

Disfrutemos del comercial de Jack Daniel's Tennessee Honey.

8/6/11

"Pastillas contra el Dolor Ajeno" de MSF gana Sol de Platino

La campaña "Pastillas contra el dolor ajeno" creada por la agencia Germinal de Murcia (España) para Médicos Sin Frontera (MSF) ha sido galardonada con el Sol de Platino en el Festival Iberoamericano de la Comunicacion Publicitaria. Magnífica pieza que merece gran difusión.

Fuente: www.anuncios.com


22/4/11

Creatividad en el punto de venta: sobresalir de lo común




Hace solo pocas semanas se entregaron los POPAI´s OMA 2011 Awards Competition perteneciente a la Global Association for Marketing at Retail. Es una asociación internacional fundada en 1936, que se encarga manejar información sobre todo lo relacionado con el punto de venta, incluyendo el comportamiento del consumidor final en la tienda. Este año fue la edición 53.




Considero al ver este premio y sus ganadores, que hace falta mayor creatividad en el punto de venta a nivel de Latinoamérica, especialmente en Venezuela, donde la creatividad no ha roto todavía los esquemas para un mejor acercamiento entre el consumidor, la marca y el cliente en un mismo escenario: el punto de venta.



A ver que les parecen estos galardonados que pusieron un esfuerzo impresionante de innovación y efectividad por sobresalir: OMA Winners 2011