Multicanalidad: Del social shopping al social commerce

Hace un momento he leído un artículo publicado en la revista Distribución Actualidad llamado "Del social shopping al social commerce" escrito por Alicia Davara. En él se tocan aspectos importantes de todo el engranaje y multicanalidad que deben tener y dominar las empresas.

El uso de todos los canales comerciales y de comunicación son claves para que una empresa se ponga al día ante la avalancha de información y oportunidades de venta en cualquier momento y lugar, en donde la marca tiene que adaptarse al consumidor y no al contrario.

Aquí les dejo el link. Vale la pena leerlo.