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27/11/12

Respuesta al Director Editorial de la Revista Mercados & Tendencias

¿Quién dijo que las crisis en medios interactivos todos las saben manejar? La semana pasada un simple tweet  hecho por mí sobre la poco tráfico que genera la revista Mercados & Tendencias en su web, más un post que escribí: ¿Revista Mercados & Tendencias tiene lectores en su web? han causado una tormeta en un vaso con agua por parte de algunos miembros de esta revista.
 
Lo que me parece más grave aún, que es solo por el hecho de que mi post anterior se ubicó entre los primeros resultados de búsqueda en Google al escribir el nombre de la revista, ayer recibí un tweet por parte del Director Editorial de la Revista Mercados & Tendencias (Costa Rica), Juan Manuel Fernández, escribiéndome las siguientes palabras: "No entiendo cuál es su problema" (ver tweet completo abajo) lo cual me dejó frío. Si bien en algun momento me comprometí a escribir para darle consejos y orientarlos en una mejor estrategia de medios sociales, luego de esta respuesta malintecionada no lo haré.
 
Me parece importante que los medios de comunicación que manejan medios interactivos deben formar a las personas en respuestas y en buscar soluciones en lugar de problemas. En atraer lectores, en lugar de hacerlos correr. Estimado Juan Manuel Fernández, recuerde que la revista que dirige se mantiene de lectores y anunciantes. En mi caso estoy en ambos lados. Espero alguna respuesta y disculpa de su parte a través de mi blog, como le he dicho antes en el tweet, estoy abierto a comentarios. Feliz martes.






Pablo Herreros: si no hubiera sido yo...

El asesinato de Marta del Castillo ocurrido en el 2009 sigue siendo un hecho que se mantiene presente en toda España. Han pasado casi 4 años y sus asesinos, que para el momento eran menores de edad no han querido divulgar el lugar donde se encuentra el cuerpo de la joven sevillana. Es un caso que se mantiene vigente y que se siguen dando muestra de apoyo a la familia de la víctima.

Sin embargo, hay otros que se han aprovechado de este evento para sacar del morbo, más morbo. El año pasado en el canal Telecinco (España) presentaban una entrevista a la mamá de uno de los implicados en la muerte  apodado El Cuco a quien la cadena de televisión le pagó 10.000 por conceder la exclusiva. Esta polémica entrevista se realizó a través del programa La Noria, que para ese momento contaba con anunciantes de marcas nacionales e internacionales.

Luego de la transmisión de la entrevista, un bloguero desconocido para ese momento llamado Pablo Herreros, decidió iniciar una campaña contra el programa de televisión, solicitando a los anunciantes que retiraran la publicidad del mismo, y a los espectadores no consumir los productos que siguieran promocionándose. El efecto de la campaña no se hizo esperar y empresas como: Campofrío, Puleva y President, Panrico, Bayer, Bimbo, Nestlé, Queso Milner, Banco Sabadell, Vodafone, Hero Baby, Fontaneda, Mercedes Benz quitaron sus pautas de este programa, y al poco tiempo salió del aire. Ahora, esta semana, la televisora acusa en un tribunal a Pablo Herreros de perder 3.7 millones y 3 años de cárcel para el bloguero. ¡Qué locura!

Mientras leía el post de este bloguero en respuesta a la demanda de Telecinco hace unos días, me preguntaba hasta qué punto nuestra televisión venezolana y las marcas están pasando por el mismo conflicto ético que tanto daño hacen (algunas). No es sobre de canales de televisión con fuerte inclinación política, me refiero a supuestos programas de opinión y de entrenamiento que siembran antivalores en los venezolanos ¿Es qué acaso no tenemos el derecho de decirle aquella marca que consumimos o aquel programa de televisión que vemos, que está sirviendo como diría Herreros "para financiar conductas impropias de una
sociedad civilizada"?

No podemos pretender que estos programas, como el mencionado y otros que vemos en la televisión venezolana e inclusive por cable, hagan creer que merece la pena "ser portador" de cosas que van en contra de los derechos naturales e inclusive de la ley venezolana. Esto no es un manifiesto contra los anunciantes,
pero sí un mensaje directo, por la goma, que no solo como consumidores / televidentes con cambiar el canal con el control o bloquear algunos canales el problema está solucionado. Demos un paso hacia adelante. Hagamos que valga la pena ver una televisión de altura.

Cierro con unas palabras de Pablo Herreros haciendo mención sobre lo que le llevó a escribir este famoso post: "Si no hubiera sido yo, habría sido cualquier otra persona quien plantease que no podemos vivir en una sociedad en la que los criminales se enriquecen en TV a costa de su crimen. Vivimos en una sociedad de consumo, sí; pero ni las empresas ni las televisiones pueden rebasar la barrera nauseabunda de que por actuar sin principios ganen más dinero que por hacerlo dentro de la normalidad. Por encima de todo están los principios. Y ninguna compañía puede aspirar a vivir en la era de la web social y ganar dinero de esa sociedad si quiebra los más elementales principios básicos"

18/11/12

¿Revista Mercados & Tendencias tiene lectores en su web?


El 9 de noviembre, hace casi 10 días, le escribí vía twitter a mi amigo Roy Campos, bloguero reciente de la revista Mercados & Tendencias, en donde le recomendaba buscarse un sitio web con mayor tráfico, porque el de la revista Mercados & Tendencias (http://revistamyt.com/) no tenía suficiente público para que leyeran sus interesantes posts semanales.

Roy, como buen usuario de las redes sociales, decidió retwittear el comentario mío y colocar el twitter de la revista. Lo asombroso de esto fue la respuesta casi inmediata de la revista:
Mariela Montero: "@hermann196 ¿Podría preguntarle porque considera que nuestra revista tiene pocos lectores?"
Mi respuesta fue rápida y directa: "por supuesto. Solo envíame un e-mail a donde te pueda hacer llegar mi respuesta, y aprovecharé para darle tips" (ver imagen abajo)


Hasta el día de hoy no he recibido el e-mail solicitado a Mariela Montero, lo cual de deduzco: que no revisa con frecuencia las redes sociales o no le gustó mi respuesta.

De todas formas, solo me voy a mencionar a una fuente conocida mundialmente: Alexa, una página que mide las métricas de las webs. Según esta empresa, dentro de los primeros 100 sitios web que se visitan en Costa Rica, no está la revista Mercados & Tendencias. En pocas palabras, la gente no entra y menos la lee. Razón tenía al recomendarle a Roy Campos otro medio para publicar sus blogs.

Por otro lado, por la ya tardía de la respuesta de la revista Mercados & Tendencias, interpreto que no tiene estrategias en medios interactivos.
Reitero mi intención de ayudar a la revista.